“真的太感謝劉師傅了!這條金項(xiàng)鏈丟失后全家都急壞了!”9月3日上午,家住濱湖鎮(zhèn)望莊的邱女士將一面繡有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗送到市交運(yùn)集團(tuán)公交公司,緊緊握住駕駛員劉建印的手連聲道謝。這面錦旗背后,是一場跨越48小時的暖心接力,見證了公交人的誠信與擔(dān)當(dāng)。
9月1日上午10時25分,K606線路駕駛員劉建印駕駛魯D08166D公交車完成上行運(yùn)營任務(wù),將車輛停靠至交運(yùn)換乘中心充電時,在車前地面上發(fā)現(xiàn)一個用紙巾包裹的小物件。他拾起后發(fā)現(xiàn)竟是一條金項(xiàng)鏈,立即將其妥善保管并上報(bào)線路管理員?!俺丝蛠G了這么貴重的東西,肯定急壞了!”劉建印回憶道,盡管當(dāng)時已臨近發(fā)車時間,他仍堅(jiān)持等待失主返回尋找,直至確認(rèn)無人認(rèn)領(lǐng)才繼續(xù)執(zhí)行下一班次任務(wù)。
與此同時,失主邱女士的女兒正心急如焚。經(jīng)回憶,她想起在上一班次車輛上蹲身翻找物品時,不慎將裝項(xiàng)鏈的紙巾包帶出背包。發(fā)現(xiàn)丟失后,她立即聯(lián)系公交公司并查看車載監(jiān)控,但因包裹體積小、顏色與地面相近,未能鎖定具體位置。
公交公司迅速啟動失物招領(lǐng)應(yīng)急機(jī)制:工作人員將項(xiàng)鏈照片及丟失時間、線路信息發(fā)至K606線路工作群,發(fā)動全體駕駛員留意詢問;同時調(diào)取換乘中心20余個監(jiān)控?cái)z像頭,逐幀排查乘客軌跡。9月2日晚,劉建印在查看群內(nèi)信息時,一眼認(rèn)出失主正是自己曾服務(wù)過的乘客,立即聯(lián)系管理員核實(shí)。經(jīng)視頻比對、物品特征確認(rèn),最終確定項(xiàng)鏈歸屬。
“從丟失到找回,全程不到兩天時間,公交公司的效率太高了!”邱女士激動地說。為表達(dá)感激,邱女士不僅定制了錦旗,還手寫了一封感謝信:“在物欲橫流的今天,劉師傅用實(shí)際行動詮釋了‘拾金不昧’的傳統(tǒng)美德,讓我們感受到了社會的溫暖!”面對贊譽(yù),劉建印顯得十分謙遜:“這只是舉手之勞,換作任何一位公交人都會這么做?!?/p>
一條金項(xiàng)鏈,折射出城市文明的溫度;一次暖心接力,彰顯了公交人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在市交運(yùn)集團(tuán),像劉建印這樣的“城市擺渡人”正用平凡善舉傳遞正能量,讓每一趟公交都成為流動的文明課堂。